GDPR și protecția datelor pe drizoro.md reprezintă regulile prin care informațiile personale sunt colectate, utilizate, păstrate și protejate. Pagina explică într-un mod clar ce drepturi ai, cum poți trimite o cerere și cum sunt gestionate datele primite atunci când soliciți informații despre produsele Drizoro, consultanță tehnică sau o ofertă.
Ultima actualizare: 24 iulie 2026Prin GDPR ne referim la principiile moderne privind protecția datelor personale, inclusiv transparența, reducerea la minimum a datelor, securitatea și respectarea drepturilor persoanelor. În Republica Moldova, cadrul juridic național se află într-o perioadă de tranziție explicată separat în această pagină.
Drizoro.md funcționează sub marca Drizoro Moldova, în colaborare cu partenerul tehnic și comercial Strong Group. Datele transmise sunt folosite numai în măsura necesară comunicării, consultanței, ofertării, furnizării produselor sau gestionării unei solicitări.
Ce înseamnă GDPR pentru utilizatorii drizoro.md?
GDPR este denumirea folosită în mod obișnuit pentru Regulamentul general privind protecția datelor al Uniunii Europene. Acesta stabilește reguli privind legalitatea, transparența, securitatea și controlul persoanei asupra datelor sale.
Regulamentul european nu se aplică automat oricărei activități din Republica Moldova. Aplicabilitatea sa directă depinde de situație și de criteriile teritoriale prevăzute de regulament. Totuși, principiile sale sunt relevante pentru noul cadru național privind protecția datelor.
Pe drizoro.md, GDPR este folosit ca termen accesibil pentru explicarea drepturilor, obligațiilor și măsurilor aplicate atunci când sunt primite date prin formular, telefon, email, cookie-uri sau comunicarea privind un proiect.
Transparență
Persoana trebuie să înțeleagă ce date sunt folosite și în ce scop.
Control
Persoana poate solicita acces, corectare, ștergere sau alte măsuri aplicabile.
Securitate
Datele trebuie protejate împotriva accesului, modificării sau divulgării neautorizate.
GDPR și cadrul juridic din Republica Moldova
La data ultimei actualizări a acestei pagini, protecția datelor cu caracter personal în Republica Moldova este reglementată de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
Începând cu 23 august 2026, cadrul general va fi reglementat de Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, iar Legea nr. 133/2011 va fi abrogată. Noua lege transpune principiile principale ale Regulamentului european GDPR.
Această pagină este formulată astfel încât să reflecte tranziția dintre cele două regimuri juridice. Înainte de 23 august 2026 se aplică regulile Legii nr. 133/2011, iar după această dată se aplică Legea nr. 195/2024, împreună cu actele și îndrumările relevante.
Operatorul datelor și informațiile de contact
Solicitările primite prin drizoro.md sunt gestionate sub marca Drizoro Moldova. Activitatea comercială concretă, produsele, livrarea sau executarea unei lucrări pot implica entitatea indicată în oferta, factura ori contractul comunicat clientului.
Pentru întrebări legate de GDPR, corectarea datelor, retragerea consimțământului sau exercitarea unui drept, folosește următoarele date:
- Adresă: Str. Codrilor 10/8, Chișinău, Moldova;
- Telefon principal: +373 60 599 534;
- Telefon suplimentar: +373 78 750 511;
- Email: hidroizolmoldova@gmail.com;
- Program: Luni–Vineri 09:00–18:00 și Sâmbătă 10:00–14:00.
Pentru mesajele trimise prin site poate fi consultată și Politica de Confidențialitate. Regulile generale de utilizare sunt disponibile în pagina Termeni și Condiții.
Principiile GDPR aplicate protecției datelor
Datele personale trebuie utilizate cu respectarea unor principii clare. Aceste reguli ajută la evitarea colectării excesive și la menținerea unei relații transparente cu persoanele care contactează site-ul.
| Principiu GDPR | Ce înseamnă | Aplicare pe drizoro.md |
|---|---|---|
| Legalitate și transparență | Datele sunt utilizate în baza unui motiv justificat, iar persoana este informată. | Scopurile sunt explicate în paginile legale și în contextul formularului. |
| Limitarea scopului | Datele nu trebuie folosite pentru scopuri incompatibile cu motivul colectării. | Informațiile despre proiect sunt folosite pentru răspuns, consultanță, ofertare sau executarea solicitării. |
| Reducerea la minimum | Sunt solicitate numai informațiile necesare. | Nu solicităm parole, date bancare complete, informații medicale ori copii de acte prin formularul obișnuit. |
| Exactitate | Datele incorecte trebuie corectate sau actualizate. | Utilizatorul poate cere modificarea numelui, telefonului, emailului sau a altor informații. |
| Limitarea păstrării | Datele nu trebuie păstrate mai mult decât este necesar. | Mesajele sunt șterse, anonimizate sau restricționate după expirarea perioadei necesare. |
| Integritate și confidențialitate | Datele trebuie protejate prin măsuri tehnice și organizatorice. | Accesul este limitat, iar site-ul folosește măsuri de securitate și mentenanță. |
| Responsabilitate | Operatorul trebuie să poată demonstra respectarea regulilor. | Sunt păstrate politici, proceduri și informații despre scopurile utilizării datelor. |
Ce date intră sub protecția GDPR?
Datele cu caracter personal reprezintă informații care identifică sau pot contribui la identificarea unei persoane fizice. Pe drizoro.md pot fi primite date direct de la persoană ori informații tehnice generate în timpul accesării site-ului.
- Date de identificare: numele și prenumele;
- Date de contact: telefonul și adresa de email;
- Conținutul mesajului: întrebările și solicitările transmise;
- Date despre proiect: localitatea, tipul suportului, suprafața și problema observată;
- Fotografii: imagini transmise voluntar pentru analiza preliminară;
- Date tehnice: adresă IP, browser, dispozitiv, pagini accesate și jurnale de securitate;
- Preferințe cookie: opțiunile salvate în bannerul de consimțământ;
- Date comerciale: informații necesare ofertelor, livrărilor, facturilor sau relației contractuale.
Scopurile și temeiurile GDPR
Datele sunt utilizate numai atunci când există un scop și un temei aplicabil. Temeiul poate diferi în funcție de tipul solicitării și de relația dintre persoană și echipa care gestionează proiectul.
| Scop | Date utilizate | Temei general | Păstrare orientativă |
|---|---|---|---|
| Răspuns la întrebări și consultanță | Nume, telefon, email, mesaj și detalii despre proiect | Demers solicitat de persoană și interes legitim | Până la 24 de luni de la ultima comunicare |
| Pregătirea unei oferte | Date de contact, suprafață, localitate, fotografii și necesarul estimat | Demersuri precontractuale | Cât timp este necesar pentru ofertare și urmărirea cererii |
| Executarea unei comenzi sau colaborări | Date comerciale, de contact, livrare și facturare | Executarea contractului și obligații legale | Conform termenelor legale, fiscale și contractuale |
| Securitatea site-ului | Adresă IP, dispozitiv și jurnale tehnice | Interes legitim privind protecția infrastructurii | În mod obișnuit, până la 12 luni |
| Cookie-uri opționale | Identificatori online și preferințe | Consimțământ, atunci când este necesar | Până la expirare sau retragerea consimțământului |
Consimțământul nu este singurul temei prevăzut de GDPR. O cerere de ofertă poate fi gestionată pentru realizarea demersurilor solicitate de persoană, iar datele unei comenzi pot fi păstrate pentru respectarea obligațiilor legale.
Drepturile tale potrivit GDPR
În funcție de situație și de temeiul prelucrării, poți exercita mai multe drepturi asupra datelor personale. Unele drepturi pot fi limitate atunci când există o obligație legală de păstrare sau când datele sunt necesare pentru apărarea unui drept.
Drizoro.md nu utilizează în mod obișnuit decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice asupra utilizatorilor. Recomandările despre produse sunt analizate în funcție de informațiile proiectului.
Cum trimiți o cerere GDPR în 5 pași?
Precizează dreptul solicitat
Menționează dacă dorești acces, corectare, ștergere, restricționare, opoziție sau retragerea consimțământului.
Indică datele de identificare
Comunică numele, emailul sau telefonul folosit în solicitarea inițială, astfel încât informațiile să poată fi localizate.
Descrie comunicarea relevantă
Menționează data aproximativă, tipul proiectului sau subiectul mesajului transmis.
Trimite cererea prin canalul oficial
Folosește adresa hidroizolmoldova@gmail.com sau pagina Contacte.
Așteaptă verificarea și răspunsul
Cererea va fi analizată fără întârzieri nejustificate. Pot fi solicitate informații rezonabile pentru verificarea identității.
Nu trimite automat copia actului de identitate. Un document trebuie solicitat numai dacă este necesar și proporțional pentru confirmarea identității, iar informațiile care nu sunt relevante trebuie protejate.
Model simplu de cerere GDPR
Subiect: Cerere privind datele personale
„Bună ziua. Vă rog să îmi confirmați dacă utilizați datele mele personale și să îmi comunicați informațiile aferente. Datele folosite în comunicarea inițială au fost: [nume], [email sau telefon]. Solicitarea a fost transmisă aproximativ la data de [data].”
Mesajul trebuie adaptat dreptului pe care dorești să îl exerciți.
Securitatea datelor conform GDPR
Sunt aplicate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru reducerea riscului de acces neautorizat, pierdere, modificare, divulgare sau distrugere. Nivelul măsurilor este adaptat naturii datelor și riscurilor activității.
- Conexiune securizată pentru transmiterea datelor prin site;
- Actualizarea platformei, temei și componentelor utilizate;
- Limitarea accesului la persoanele care au nevoie de informații;
- Copii de siguranță și măsuri pentru continuitatea funcționării;
- Protecție anti-spam și împotriva accesului automat abuziv;
- Ștergerea sau restricționarea datelor care nu mai sunt necesare;
- Verificarea furnizorilor care pot avea acces tehnic la informații.
Încălcarea securității datelor
O încălcare poate include pierderea, divulgarea accidentală, accesarea neautorizată sau modificarea datelor. Într-o asemenea situație sunt analizate natura incidentului, tipurile de date și riscurile pentru persoanele afectate.
Atunci când legislația impune acest lucru, incidentul este documentat și notificat autorității competente sau persoanelor afectate în termenele și condițiile aplicabile.
GDPR, Strong Group și furnizorii tehnici
Informațiile despre un proiect pot fi transmise către Strong Group atunci când este necesar pentru consultanță, ofertare, furnizarea produselor sau organizarea unei lucrări.
Transmiterea trebuie limitată la datele relevante. Strong Group nu primește automat toate datele vizitatorilor numai pentru că există un link către site-ul partenerului. Detalii despre colaborare se găsesc în pagina Parteneri.
Datele pot fi accesate și de furnizori tehnici pentru găzduire, email, securitate, mentenanță sau protecție împotriva spamului. Aceștia trebuie să utilizeze informațiile numai în limitele serviciului furnizat și ale obligațiilor aplicabile.
Transferul datelor către alte state
Unele servicii tehnice pot folosi infrastructură aflată în alte state. Atunci când are loc un transfer internațional, trebuie analizat temeiul, nivelul de protecție și garanțiile oferite de furnizor.
Datele nu trebuie transferate în mod intenționat fără un motiv justificat și fără măsuri corespunzătoare. Folosirea serviciilor externe este limitată la funcțiile necesare site-ului și comunicării.
GDPR și cookie-urile site-ului
Cookie-urile strict necesare pot fi folosite pentru funcționare, securitate și memorarea alegerilor. Cookie-urile opționale trebuie să respecte consimțământul atunci când acesta este necesar.
Categoriile, duratele și modul de modificare a preferințelor sunt explicate în Politica de Cookie-uri. Retragerea consimțământului pentru cookie-urile opționale nu afectează utilizarea realizată legal înainte de retragere.
Păstrarea și ștergerea datelor
Datele sunt păstrate numai pentru perioada necesară scopului și obligațiilor aplicabile. Mesajele fără continuarea unei colaborări pot fi păstrate, în mod obișnuit, până la 24 de luni de la ultima comunicare.
Datele asociate ofertelor, comenzilor, facturilor, garanțiilor sau litigiilor pot fi păstrate pe durata prevăzută de legislație și de documentele comerciale. După expirarea perioadei, informațiile sunt șterse, anonimizate sau restricționate.
Dreptul la ștergere din GDPR nu este absolut. O cerere poate fi limitată atunci când păstrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale, constatarea unui drept sau soluționarea unui litigiu.
Datele minorilor
Site-ul este destinat persoanelor interesate de produse și soluții tehnice pentru construcții. Nu sunt colectate intenționat date de la copii și serviciile nu sunt adresate direct minorilor.
Dacă se constată că au fost primite date ale unui minor fără un temei corespunzător, vor fi luate măsuri rezonabile pentru ștergerea sau restricționarea acestora.
Autoritatea pentru protecția datelor
Persoanele pot solicita informații și pot depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, în condițiile prevăzute de cadrul juridic aplicabil.
Recomandăm mai întâi transmiterea cererii către Drizoro Moldova, pentru ca situația să poată fi analizată și soluționată direct. Dreptul de a contacta autoritatea competentă nu este afectat.
Întrebări frecvente despre GDPR
GDPR se aplică direct oricărui site din Moldova?
Nu automat. Aplicarea directă a regulamentului european depinde de condițiile teritoriale prevăzute de acesta. Site-ul respectă cadrul național și principiile moderne de protecție a datelor.
Pot cere ștergerea tuturor datelor mele?
Poți transmite o cerere de ștergere. Unele informații pot fi păstrate dacă există o obligație legală, contractuală sau necesitatea apărării unui drept.
Este necesară copia actului de identitate?
Nu în mod automat. Pot fi solicitate numai informații rezonabile și proporționale pentru verificarea identității.
Datele sunt vândute altor companii?
Nu. Datele nu sunt vândute. Ele pot fi transmise furnizorilor sau partenerilor numai în măsura necesară scopului comunicat.
Cum îmi retrag consimțământul pentru cookie-uri?
Deschide setările cookie-urilor, dezactivează categoriile opționale și salvează preferințele. Cookie-urile deja stocate pot fi șterse și din browser.
În cât timp primesc răspuns la cererea mea?
Cererea este analizată fără întârzieri nejustificate și în termenul prevăzut de legislația aplicabilă situației.
Strong Group primește automat datele mele?
Nu. Datele pot fi transmise partenerului numai când acest lucru este necesar pentru solicitarea, oferta, furnizarea produselor sau lucrarea cerută.
GDPR și protecția responsabilă a datelor
GDPR înseamnă mai mult decât publicarea unei pagini. Protecția datelor presupune colectarea responsabilă, folosirea limitată, securitatea informațiilor și respectarea cererilor persoanelor.
Detaliile despre datele colectate sunt prezentate în Politica de Confidențialitate, iar regulile privind utilizarea site-ului sunt disponibile în Termeni și Condiții.
Vrei să exerciți un drept privind datele tale?
Trimite o cerere prin pagina Contacte sau scrie la hidroizolmoldova@gmail.com. Menționează dreptul solicitat și datele de contact folosite în comunicarea inițială.
Poți contacta echipa Drizoro Moldova și la +373 60 599 534 sau +373 78 750 511.
Adresa este Str. Codrilor 10/8, Chișinău, Moldova. Program: Luni–Vineri 09:00–18:00 și Sâmbătă 10:00–14:00.
Pagina trebuie citită împreună cu Politica de Confidențialitate, Politica de Cookie-uri, Termeni și Condiții și Parteneri.